Análise dos Concorrentes
O Emadra Hotel chega para ser o principal Hotel disponibilizando os melhores serviços para eventos.
A concorrência é altamente competente nos principais quesitos analisados, porém O Emadra Hotel terá um passo à frente devido a qualificação de seus funcionários já tendo em vista seu público alvo e o preço com relação a custo/beneficio, apesar da localização dos demais Hotéis ser dentro dos principais centros de São Paulo não há condição de pleno descanso, pois estará dentro da agitação com ar de cidade.
Diferenciação é adaptação são as palavras chave para ganhar espaço dentro deste mercado.
Análise dos Concorrentes | ||||
Item | Pontuação | |||
Holliday | São Paulo Inn | Unique | Hilton | |
Atendimento ao cliente | 6 | 5 | 6 | 6 |
Qualidade dos Serviços | 6 | 4 | 5 | 6 |
Localização | 6 | 5 | 5 | 5 |
Preços | 5 | 6 | 5 | 4 |
Divulgação | 5 | 4 | 5 | 5 |
Reputação | 6 | 5 | 5 | 5 |
Total | 34 | 29 | 31 | 31 |
Classificação de Pontuação | ||
Excelente 6 | Muito Bom 5 | Bom 4 |
Regular 3 | Ruim 2 | Muito Ruim 1 |
Hotel Holiday Inn Parque Anhembi
Endereço: Prof. Milton Rodrigues, 100 – Parque Anhembi/SP – CEP 02556-020
Telefone: (11) 2107-8844
Site: http://www.hipa.com.br/
E-mail: reservas@hipa.com.br
Hotel São Paulo Inn
Endereço: Largo Santa Efigênia, 44 – Centro/SP – CEP 01207-010
Telefone: (11) 3228-6033
Site: http://www.nacional-inn.com.br/
E-mail:
Hotel Unique
Endereço: Av. Brigadeiro Luis Antônio, 4700 – São Paulo/SP – CEP 03255-023
Telefone: (11) 3055-4710
Site: http://www.hotelunique.com.br
E-mail:
Hotel Hilton São Paulo Morumbi
Endereço: Av. das Nações Unidas, 12901 – São Paulo/SP – CEP 04578-000
Telefone: (11) 2845-0001
Site: http://www1.hilton.com
E-mail:
Análise dos Fornecedores
Primeiramente a Direção da empresa deverá definir bem suas necessidades de atendimento em relação ao fornecedor e depois é claro avaliar se os mesmos vêm sendo atendidos conforme definido.
Deverá a mesma assegurar que o uso de comunicação eletrônica seja completamente segura em níveis de manter seus dados a disposição na eventual necessidade.
- Identificar a real necessidade dos requisitos necessários na aquisição do produto;
- Avaliar o custo do produto , considerando os seguintes fatores, preço e entrega;
- Estabelecer critérios para análise dos produtos adquiridos;
- Manter focado o processo do fornecedor excluído;
- Manter assegurado a gestão de contrato para acordos comerciais de fornecimentos;
- Ter a real garantia de troca de produtos não conformes as especificações;
- Avaliar a situação logística do mesmo, tendo como base custos e qualidade do serviço;
- Preservação do produto adquirido;
- Manter estabelecido registros de inspeção e documentação necessária também para uma eventual auditoria e ou avaliação de desempenho;
- Manter registrado todo e qualquer recebimento e ou desvio conforme especificações fornecidas no ato da aquisição;
- Ter acesso as instalações do fornecedor para ações como visita, auditorias entre outros;
- Manter seguro todo o histórico de entrega do produto, conforme sua aplicação;
- Desenvolvimento do fornecedor;
- Identificar a redução de riscos associados ao produto adquirido;
É imprescindível que o fornecedor seja participativo no foco da melhoria, tendo como base o melhor atendimento ao cliente e suas especificações, sendo assim sua empresa terá além de um parceiro um grande fornecedor.
Deverá a mesma assegurar que o uso de comunicação eletrônica seja completamente segura em níveis de manter seus dados a disposição na eventual necessidade.
- Identificar a real necessidade dos requisitos necessários na aquisição do produto;
- Avaliar o custo do produto , considerando os seguintes fatores, preço e entrega;
- Estabelecer critérios para análise dos produtos adquiridos;
- Manter focado o processo do fornecedor excluído;
- Manter assegurado a gestão de contrato para acordos comerciais de fornecimentos;
- Ter a real garantia de troca de produtos não conformes as especificações;
- Avaliar a situação logística do mesmo, tendo como base custos e qualidade do serviço;
- Preservação do produto adquirido;
- Manter estabelecido registros de inspeção e documentação necessária também para uma eventual auditoria e ou avaliação de desempenho;
- Manter registrado todo e qualquer recebimento e ou desvio conforme especificações fornecidas no ato da aquisição;
- Ter acesso as instalações do fornecedor para ações como visita, auditorias entre outros;
- Manter seguro todo o histórico de entrega do produto, conforme sua aplicação;
- Desenvolvimento do fornecedor;
- Identificar a redução de riscos associados ao produto adquirido;
É imprescindível que o fornecedor seja participativo no foco da melhoria, tendo como base o melhor atendimento ao cliente e suas especificações, sendo assim sua empresa terá além de um parceiro um grande fornecedor.
Localização e Instalação
O Emadra Hotel situa na Rua Jamil João Zariff, Nº 777 – Guarulhos/SP, próximo ao Aeroporto Internacional de Guarulhos/Cumbica que é o maior em movimento internacional do Brasil a 25 km de distância do Centro de São Paulo.
Suas instalações proporcionam quartos com suítes altamente confortáveis com disposição de Internet e TV a cabo. A sala de reunião e auditório possuem telão para apresentação e um grande espaço para palestras, com diversificação de atrativos o Hotel se tornar um ótimo programa para quem procura diversão e lazer.
Análise dos Pontos Potenciais | ||||
Fatores | Pontuação | |||
Ruim | Regular | Bom | Excelente | |
Acesso Rodoviário | 5 | |||
Facilidade de Entrada e Saída | 5 | |||
Fluxo de tráfego | 4 | |||
Localização | 5 | |||
Preço do Aluguel | 4 | |||
Ambiente | 5 | |||
Pontos Alternativos Para Lazer | 4 | |||
Análise dos Consumidores
O Emadra Hotel atende todas as necessidades de seu publico alvo que chega a procura de um ambiente propicio a bons relacionamentos, lazer e descanso, onde se podem desenvolver desde uma reunião executiva até uma descontraída partida de minigolfe, se adaptando as suas necessidades atravessando expectativas, gerando valores e tornando-se sinônimo de conforto, satisfação e exclusividade.
Estratégia Competitiva
· Treinamento constante dos funcionários em busca de aperfeiçoamento dos serviços.
· Programa de fidelização do cliente com vantagens especiais.
· Constante análise do mercado em busca de diferenciações.
· Parcerias com empresas terceirizadas para satisfazer as necessidades que estão fora de nosso ramo.
· Utilização do cronograma de eventos da cidade de São Paulo.
· Parceria com a rádio Nova Brasil Fm a fim de divulgação e sorteio de diárias.
· Preços e condições especiais para empresas que promoverem eventos.
· Localização privilegiada em local seguro e reservado tendo como principal objetivo a privacidade de nossos clientes.
